"고위험 운용 지양"···이찬진, 저축은행 만나 '서민금융' 당부

[서울파이낸스 박영선 기자] 이찬진 금융감독원장이 국내 저축은행 CEO를 만나 금융소비자보호와 내부통제 강화를 요청했다. 

4일 이찬진 금감원장은 서울 마포구 저축은행중앙회 18층 회의실에서 '저축은행 CEO 간담회'를 개최하고 이 같이 전했다. 

그는 모두발언을 통해 "저축은행 업권이 시장 신뢰를 회복하고 바람직한 방향으로 성장하는 데 있어 가장 중요한 것이 금융소비자 보호"라며 "금융소비자보호는 더 이상 영업의 부산물이나 거추장스러운 규제가 아니라 금융회사의 종국적인 경영목표로 인식돼야 한다"고 강조했다. 

'금융소비자보호'는 이 원장이 취임사부터 강조한 부분이다. 그는 지난달 14일 취임식에서 "금융소비자보호처(금소처) 업무 체계 혁신과 전문성·효율성 제고에 힘쓰겠다"며 "금융권의 소비자보호 실태에 대한 모니터링 기능을 대폭 강화해 필요시 감독·검사 기능을 적극 활용해 소비자 피해를 사전에 예방하겠다"고 언급했다. 

이 원장은 같은 달 28일 열린 은행권 첫 간담회에서도 '금융소비자보호'를 당부, 임기 중 '흔들리지 않는 대원칙'이 될 것이라고 언급한 바 있다. 

그는 부동산 프로젝트파이낸싱(PF)발 타격으로 저축은행 업권이 크게 흔들린 점을 언급하며, 저축은행들이 단기수익성에 치중한 점을 언급했다. 

저축은행업권은 부동산 경기 둔화 영향으로 부실채권 정리가 진척되면서 수익성과 건전성이 급격히 악화돼 왔다. 저축은행 연체율은 △2023년 말 6.55% △2024년말 8.52% △2025년 1분기 9.00%로 꾸준히 상승했다. 순수익도 △2023년 -5758억원 △2024년 -4232억원을 기록하며 적자 기조였다. 

다만 올해 상반기 당국과 중앙회의 적극적인 건전성 개선 노력으로 올해 1분기 흑자 전환에 성공, 상반기 기준 2570억원의 순이익을 기록했다. 연체율 또한 6월말 기준 7.53%로 직전 분기 대비 1.43%p 하락했다. 

이 원장은 "저축은행 건전성 악화 원인이 된 부동산PF 부실도 따지고 보면 금융소비자에 대한 고려보다 단기수익성에만 치중한 결과"라며 "상품 설계, 포트폴리오 기획 단계부터 판매와 사후관리에 이르기까지 모든 단계에서 금융소비자의 관점으로 득실을 따져주기를 바란다"고 말했다.

금융사고로부터 소비자를 보호할 수 있도록 내부통제 강화도 심혈을 기울일 것을 당부했다. 

그는 "저축은행 고객 상당수를 차지하는 금융 취약계층이 금융범죄에 쉽게 노출된다"며 "1금융권 내부통제가 강화될수록 저축은행을 포함한 2금융권 이용자들을 대상으로 한 금융범죄가 늘어날 가능성도 있다"고 설명했다. 

비대면 금융사고 예방을 위한 기술적 보완과 보안서비스 강화 비용을 소홀이 여기지 않아야 한다고도 강조했다.

특히 예금자보호 한도가 상향됨에 따라 저축은행 거래금액이 증가할 것으로 예상되는 만큼, 이에 따른 고객 피해 가능성도 유념해야 한다고 짚었다. 이달 1일부터 예금자보호한도는 기존 5000만원에서 1억원으로 상향돼 타 금융권 대비 금리가 높은 저축은행으로 머니무브 가능성이 예견되고 있다. 

지역 서민금융기관으로서 자금공급 역할을 확대하는 등 지속 가능한 성장전략도 구상해야 한다고 요청했다. '영세상인·서민가계 금융부담 완화'라는 본연의 목적에 초점을 맞춰 달라는 것이다. 

이 원장은 "부동산 경기에 편승한 고위험 여신 운용을 지양하고 지역 내 서민, 중저신용자, 소상공인에 대한 자금공급 역할에 집중해달라"며 "보다 긴 안목에서 신용평가 역량과 인프라를 개선하고 비대면 기반 확대, 지역 내 협업 등을 통해 영업기반을 강화하는 전략을 고민해주기를 바란다"고 말했다. 

아울러 올해 상반기 건전성과 수익성은 개선된 양상이지만, 향후에도 잔여 부실 PF 정리 등 건전성 관리에 만전을 다해야 한다고 강조했다.

당국과 중앙회는 올해 상반기 내 약 1조4000억원 가량의 부실채권을 정리, 추가 공동펀드 조성을 통해 잔여 부실채권을 정리해나갈 계획이다. 3분기 내에는 NPL자회사를 설립해 유동성 확보에 나섰다. 

업계 구조조정을 위해 저축은행들이 요청하고 있는 영업규제 완화(영업권역 및 M&A 규제 완화 등) 논의도 건전성에 대한 우려가 해소되고 나면 탄력을 받을 수 있다는 발언도 있었다. 

그는 "신속한 건전성 회복은 저축은행이 금융소비자의 신뢰 받는 거래 상대방으로 자리매김 하기 위한 선결조건"이라며 "부실정리 계획을 차질없이 이행하고, 충분한 대손충당금 적립, 자본 확충 등을 통해 손실흡수능력을 최대한 확보해 달라"고 주문했다.