신인·기존 컨설턴트 대상 차별화된 교육 제공
[서울파이낸스 이진희 기자] 삼성생명은 컨설턴트 역량강화를 위해 교육체계를 개편했다고 9일 밝혔다.
먼저 신인 컨설턴트 대상 기존의 현장체계교육을 재정비하고 연수소를 통한 전문 교육 기회를 확대했다. 이를 통해 신인 컨설턴트 6대 핵심역량인 △컨설턴트쉽(Ship) △판매프로세스 △금융자격 △정도영업 △상품 △판매스킬을 배양하고 장기 정착을 지원한다.
또한 컨설턴트 세일즈 아카데미(CSA) 과정을 신설하는 등 기존 컨설턴트 대상 교육을 개편했다. 법인·세무·단체보험 등 전문지식을 학습하는 하드스킬 교육과 프레젠테이션·스토리텔링 등 영업 관련 기술을 기르는 소프트스킬 교육을 함께 진행해 판매 및 컨설팅 역량 강화를 지원할 예정이다.
연세대, 성균관대와 함께 산학연계과정을 운영해 고능률 컨설턴트를 배양하고 차세대 리더도 양성한다. 연대-삼성 과정은 연 1회, 성대-삼성 과정은 연 2회 선발을 통해 운영되며 경제·금융지식을 비롯해 법인, 세무, 부유층 등 심층적인 학습을 제공한다.
삼성생명 관계자는 "수준 높은 교육을 통해 앞으로도 고객에게 최상의 보험 서비스를 제공할 예정"이라고 말했다.
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