현대해상, 지문인증 전자서명 시스템 도입
현대해상, 지문인증 전자서명 시스템 도입
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청약 절차 축소로 고객 편의성 향상
"디지털 기반 페이퍼리스 환경 조성"
(사진=현대해상)
(사진=현대해상)

[서울파이낸스 유은실 기자] 현대해상은 별도의 기기없이 고객이 직접 스마트폰으로 지문을 촬영해 보험계약을 체결할 수 있는 '지문인증 전자서명' 시스템을 선보인다고 5일 밝혔다. 이 시스템을 통해 계약자와 피보험자가 다른 계약의 경우에도 전자청약을 이용 할 수 있게 된다.

현대해상은 지난 2017년 '휴대폰 직접서명' 전자청약 시스템을 도입했으나 계약자와 피보험자가 다른 계약의 경우에는 전자청약이 불가능했다. 그러나 이후 관련 법이 개정되고 새로운 인증기술도 개발되면서 지문인증 전자서명 시스템이 가능해졌다.
 
현대해상의 지문인증 전자서명 시스템은 기존 10단계의 서면 청약 절차를 4단계로 축소시켰다. 기존 서면 계약체결시 고객이 최대 15회 자필서명을 해야 했다면 지문인증 전자서명 시스템은 한 번의 전자서명만으로 보험계약을 체결할 수 있다.

또 보안성 강화로 고객정보 유출에 대한 우려를 없앴다. 촬영한 지문은 그 즉시 암호화되고 암호화된 지문 정보는 현대해상과 금융결제원에 분산 보관된다. 지문 정보가 전송된 후에는 촬영기기에 어떤 정보도 남지 않는다.

정규완 현대해상 디지털전략본부장은 "지문인증 전자서명을 통해 고객 편의성과 보험설계사 업무 생산성이 향상될 것으로 기대된다"며 "현대해상은 휴대폰 직접서명과 이번 지문인증 전자서명 도입으로 향후 디지털 기반의 페이퍼리스 환경을 선도적으로 구축할 것"이라고 말했다.


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