이찬우 농협금융 회장, 현장경영으로 소통 강화

[서울파이낸스 김현경 기자] NH농협금융지주는 이찬우 회장이 취임 후 NH투자증권을 시작으로 모든 계열사와의 소통 강화를 위한 현장경영을 시작했다고 13일 밝혔다.

이번 계열사 현장경영은 현장 목소리를 반영하고자 본사뿐 아니라 일선 영업점 현장방문을 병행하는 일정으로 진행됐다.

NH투자증권 본사 방문에 앞서 광화문 소재 영업점을 찾은 이 회장은 직원들을 격려하고 고객중심 서비스 개선 등에 대한 의견을 청취했다. 이후 본사로 이동해 NH투자증권, NH선물, NH헤지자산운용 경영진과 간담회를 가졌다.

간담회에서 이 회장은 "금융사고를 예방하고 핵심 역량 강화를 통해 고객에게 신뢰받고 혁신적인 서비스를 제공하는 회사로 성장하는 것이 중요하다"며 갈수록 어려워지고 있는 농업·농촌 지원을 위해 안정적인 수익 창출을 당부했다.

이 회장은 모든 계열사를 순차적으로 방문해 현장 목소리를 듣고 이를 바탕으로 고객신뢰 제고와 혁신 방안을 지속 모색할 계획이다.