[서울파이낸스 김희정 기자] 한화생명이 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 시대에 맞춰 쌍방향 소통이 가능한 실시간 화상강의(Live Edu) 시스템을 도입해 이달부터 운영에 나섰다.
4일 한화생명에 따르면 이번에 도입된 시스템은 온라인과 오프라인의 장점을 모두 합쳤다. 디지털 기반 방식으로 설계돼 스마트 학습 경험을 제공하며, 비대면 교육 솔루션으로 최대 200명까지 동시에 참여할 수 있는 시스템이다.
한화생명은 최근 코로나19 장기화로 대면 교육이 차질을 빚는 상황에서 쌍방향 화상 교육 인프라를 구축, 교육 수혜범위 확대 및 적극적인 참여 유도로 학습 효과를 향상시키기 위해 새로운 인프라를 도입했다.
새로운 쌍방향 실시간 화상강의 시스템은 강사 혼자 묻고 답하는 형태의 원격 교육 방식에서 탈피해 쌍방향 소통이 가능하도록 구현해 이러한 문제를 해결한 것이 특징이다.
오프라인 교육장에서 강사가 강의를 진행하고 교육장 내에서 교육생들과 토론을 진행하면, 온라인 학습자도 이를 실시간으로 보고 의견을 개진할 수 있도록 해 강사와 온·오프라인 교육생 간 상호작용이 가능해졌다.
새로운 시스템으로 교육을 받게 될 FP들의 반응도 긍정적이다. 한화생명이 지난 6월 FP 300명을 대상으로 사전 만족도 및 현장 활용도에 대한 설문을 실시한 결과, 약 90% 이상이 만족했다.
여기에 코로나19 장기화로 인한 영업현장의 커뮤니케이션 갈증 해소를 위해서도 실시간 화상강의 시스템이 활용됐다. 영업 전략 및 노하우를 공유하는 지역본부장 주관 회의는 대면 방식이 아닌 랜선미팅으로 실시했다.
