[서울파이낸스 문선영 기자] KT와 롯데홈쇼핑, G마켓이 소비자들의 불만을 가장 많이 사고 있는 것으로 나타났다.
녹색소비자연대는 올 1월에서 3월 소비자상담센터에 접수된 상담 가운데 통신과 홈쇼핑, 전자상거래 부문을 분석한 결과 이같이 나타났다고 6일 밝혔다.
통신 분야에서는 KT가 201건으로 상담건수가 가장 많았고, LG텔레콤, SK텔레콤이 뒤를 이었다.
불만 유형은 아이폰과 관련한 통화료, 부가서비스 요금 청구, 수리 서비스 불만족 등으로 나타났다.
홈쇼핑 분야에선 롯데홈쇼핑이 47건으로 가장 많았고, GS와 현대, CJ오쇼핑 순이었다.
전자상거래는 G마켓이 70건으로 1위, 이어 11번가, 옥션 순으로 나타났다.
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