업무 속도·안정성 향상
[서울파이낸스 김현경 기자] 신한은행은 차세대 뱅킹시스템 전환을 위한 '더 넥스트(The NEXT)' 프로젝트의 일환으로 차세대 시스템의 전국 영업점 적용을 마쳤다고 19일 밝혔다.
더 넥스트는 신한은행의 기존 뱅킹시스템 전반을 전환하는 대규모 프로젝트로, 고객에게 더욱 빠르고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 2021년부터 시작했다.
그동안 △신한 SOL뱅크·인터넷뱅킹·대외기관 연계 시스템 등 비대면 채널의 차세대 전환 △클라우드 전환을 위한 운영체제 인프라 최신화 △맞춤형 고객관리 서비스 제공 등을 위한 마케팅 시스템 고도화 △영업점 업무용 PC UI·UX 최신화 등의 과정을 단계적으로 추진했다.
특히, 신한 SOL뱅크의 서비스 응답속도를 크게 향상시켰고 비대면 채널 전반적으로 안정성 및 서비스 확장성을 개선했다. 이번 영업점 채널 차세대 시스템 적용으로 업무 시스템 속도와 안정성이 더욱 향상될 것으로 은행 측은 내다봤다.
신한은행은 더 넥스트 시스템 도입 과정에서 '단계적·점진적' 도입 방식을 사용, 시스템 중단 없이 프로젝트를 완료했다. 관련 후속 작업도 오는 5월까지 마무리할 계획이다.
신한은행 관계자는 "이번 차세대 시스템의 영업점 도입을 통해 비대면 채널 뿐만 아니라 대면 채널의 속도와 안정성도 크게 증가시켰다"며 "전체 금융시스템의 차세대 전환을 잘 마무리해 성공모델을 제시하고 고객들에게 더 나은 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.
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