기사 (3건) 리스트형 웹진형 타일형 "고객 목소리 들려주세요"···웰컴저축銀, 고객패널 모집 "고객 목소리 들려주세요"···웰컴저축銀, 고객패널 모집 [서울파이낸스 이진희 기자] 웰컴저축은행은 금융소비자의 의견을 경영 활동에 반영하는 고객참여제도 '웰컴ON'을 위해 고객패널을 모집한다고 16일 밝혔다. 모집인원은 총 60명이다. 오프라인 활동 패널 10명, 온라인 활동 패널 50명으로 구분해 모집한다. 웰컴저축은행을 포함해 금융회사·금융상품, 제도개선에 관심이 많은 고객이면 누구나 지원 가능하다. 웰컴ON 고객패널 활동기간은 10개월이며, 다음달 2일부터 올해까지 활동하게 된다. 오프라인 패널에게는 3개월마다 30만원의 활동비가 제공되고, 온라인 패널에게는 주제마다 3만원 이내의 2금융 | 이진희 기자 | 2021-02-16 11:28 신한생명, 2020년 'CEO 현장집무실' 실시 신한생명, 2020년 'CEO 현장집무실' 실시 [서울파이낸스 우승민 기자] 신한생명이 지난 15일 부산에서 2020년 첫 번째 CEO 현장집무실을 실시했다고 16일 밝혔다.현장집무실은 고객과 소통하고 고객의 소리를 경영활동에 직접 반영하기 위해 최고경영자가 주요 거점지역으로 찾아가는 신한생명의 대표적인 고객참여제도다. 지난해 8월 경북권역을 시작으로 지속해서 시행되고 있다.이 제도의 특징은 고객들의 의견이 바로 관련 부서에 전달돼 상품, 서비스에 실제 반영될 수 있는 것이다. CEO와 직접 소통하는 만큼 검토도 신속히 이뤄진다. 실제로 보험금 청구, 지급 후 만족도 조사를 통해 보험 | 우승민 기자 | 2020-01-16 09:53 신한생명, 고객과 소통 위한 'CEO 현장집무실' 운영 신한생명, 고객과 소통 위한 'CEO 현장집무실' 운영 [서울파이낸스 우승민 기자] 신한생명은 고객과 소통하고 고객의 소리를 경영활동에 반영하기 위해 최고경영자가 주요 거점지역으로 찾아가는 'CEO 현장집무실'을 운영한다고 20일 밝혔다.CEO 현장집무실은 고객의 소리를 가장 빨리 경청함으로써 소비자보호 분야의 리딩컴퍼니로 도약하기 위해 신한생명이 새롭게 실시하는 고객참여 제도다. 거점지역을 최고경영자가 직접 방문하고 고객 및 설계사들과 소통하는데 중점을 뒀다.앞서 지난 16일 첫 번째 'CEO 현장집무실'이 경북 경주에서 진행됐다. 대구권역 고객·설계사·지점장 27명이 현장 패널로 참 보험 | 우승민 기자 | 2019-08-20 10:10 처음처음1끝끝