[서울파이낸스 이호정 기자] KT스카이라이프가 지난 1일 공식 온라인 쇼핑몰 '다이렉트 숍'을 론칭했다고 3일 밝혔다.
다이렉트 숍은 스카이라이프의 방송∙통신 전문 쇼핑몰로 매장 방문이나 전화 통화 없이 모바일 및 PC를 통한 온라인 상담과 직접 가입이 가능해 고객들의 가입 절차가 대폭 간소화된다.
기존에는 고객이 온라인 가입센터에서 방송∙통신 상품을 신청하면 가입 정보 확인을 위한 전문 상담원들의 전화 통화나 본인 확인을 위한 각종 서류 제출 등 복잡한 절차가 필요했다.
하지만 다이렉트 숍에서는 고객이 1대 1 실시간 채팅 상담을 통해 상품 관련 안내를 받고 추가 서류 제출 등의 번거로움 없이 즉시 상품 가입이 가능하다.
다이렉트 숍 론칭으로 고객들은 안드로이드 초고화질(UHD) 방송 '스카이에이'와 '스카이라이프 인터넷' 등 스카이라이프의 주요 상품들을 간편하게 가입할 수 있다.
스카이에이는 안드로이드 기반의 UHD 방송 상품으로 지난 5월 주문형비디오(VOD)를 상시 할인해주는 '스카이에이 할인관'을 신설하여 가입한 상품에 따라 최대 50% 할인된 가격으로 VOD 무제한 이용 혜택을 제공하고 있다.
스카이라이프 인터넷은 지난해 7월 KT스카이라이프가 초고속인터넷 재판매를 시작하며 출시한 인터넷 상품으로 위성방송과 인터넷 결합상품 구성이 가능해져 위성방송 상품력 강화에 큰 기여를 하고 있다.
KT스카이라이프는 다이렉트 숍에서 스카이에이와 스카이라이프 인터넷에 가입한 고객을 위해 특별한 혜택을 준비했다.
한 가지 상품에 가입한 고객에게는 최대 10만원 상당의 쇼핑∙주유 상품권을 제공하고, 방송과 인터넷을 동시에 가입하는 고객에게는 △20만원 상당의 쇼핑∙주유 상품권, △LG 32인치 TV △LG 공기청정기 △LG 프라엘 등을 사은품으로 제공한다.
또한 인터넷에 가입한 고객에게는 무선 공유기를 무료로 임대해주고 '스카이기가콤팩트(500M)'와 '스카이기가인터넷(1G)' 상품 가입자에게는 2200원(부가세 포함)의 요금 할인 혜택을 추가로 제공한다. 그 외 결합 할인 등 자세한 내용은 다이렉트 숍에서 확인할 수 있다.
KT스카이라이프 관계자는 "위성방송 상품 가입 절차 간소화로 고객 편의가 대폭 증대될 것으로 기대된다"며 "다양한 상품 구성과 고객 혜택 제공 등 다이렉트 숍을 지속 발전시켜 고객 만족도를 높여 나갈 것"이라고 말했다.
