이 서비스는 △건강관리 프로그램 △온라인 건강상담 △건강정보 제공 등 세 가지 서비스로 구성돼 있다.
건강관리 프로그램은 건강체크 서비스, 생활건강•질환별• 소아청소년•심리검사 자가테스트, 육아성장발달 프로그램으로 구성돼 있다. 이를 통해 잘못된 생활습관으로 나타날 수 있는 질병을 예방할 수 있도록 만들어졌다.
또 라이나생명 홈페이지 건강Q&A 섹션을 통해 언제든지 건강관련 궁금한 점을 문의할 수 있으며, 전문 의료상담직원으로 구성된 메디컬 코디네이터(간호사)를 통해 직접 전화로 상담하거나 (상담 전화번호 : 1577-5167) 온라인으로 실시간 채팅 상담이 가능하다.
기존의 헬스케어 서비스가 특정 고객을 대상으로 하는 것과는 달리 이 모든 서비스를 홈페이지 방문하는 모든 고객에게 제공하고 있으며, 맞춤형 건강상담 서비스를 신청한 고객에게는 건강체크 결과에 대한 1:1 맞춤형 건강상담정보를 이메일로 추가 제공한다.
홍봉성 라이나생명 사장은 "고객들에게 질병예방과 발병 후의 관리를 돕기 위해 서비스를 시작하게 됐다"며 "항상 고객의 입장에서 더 나은 상품과 서비스를 제공하기 위해 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다.
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