보이스피싱 예방·숨은자산 찾기·내부통제 강화
[서울파이낸스 김현경 기자] 신한금융그룹은 이달부터 두 달간 소비자보호를 위한 그룹 공동 캠페인 '신(新)한과 함께 하세요'를 진행한다고 6일 밝혔다.
이 캠페인은 △보이스피싱 예방(지켜요) △숨은금융자산 찾아주기(찾아요) △금융소비자보호 및 내부통제 강화(막아요) 등 세 가지로 구성됐다. 고객에게 신한만의 차별화된 소비자보호 문화를 전하기 위해 전 그룹사가 공동으로 진행한다.
'지켜요'는 영업점 및 인터넷 홈페이지, 모바일 애플리케이션(앱)에서 보이스피싱 예방을 위한 '우리가족 암호만들기 대국민 캠페인' 진행과 보이스피싱 사고 대응훈련으로 이뤄진다.
'찾아요'는 은행 휴면예금, 카드사 미사용포인트, 보험사 미수령보험금 등 고객의 숨은 금융자산을 금융사의 적극적인 안내 및 홍보를 통해 찾아주는 캠페인이다.
'막아요'는 △금융소비자보호법 본 시행 2주년 맞이 특별 강좌 개최 △금융소비자 권리를 알림톡 등을 통해 안내하는 '고객 권리는 고객에게' 캠페인 실시 △금융소비자보호 및 내부통제 관련 그룹사 자체 점검 및 맞춤 컨설팅 지원 등으로 진행된다.
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