기사 (4건) 리스트형 웹진형 타일형 신라인터넷면세점, 매주 월요일마다 '신라페이데이' 신라인터넷면세점, 매주 월요일마다 '신라페이데이' [서울파이낸스 박지수 기자] 신라면세점이 인터넷 면세점 회원들을 겨냥해 혜택 강화에 나섰다. 17일 신라면세점은 이날부터 매주 월요일 신라페이 이용자는 횟수 제한 없이 매주 월요일 신라페이 데이마다 최대 17% 깎아준다고 밝혔다. 신라페이는 신라면세점이 지난해 9월 인터넷면세점에 도입한 모바일 전용 자체 간편결제 서비스다. 이로써 신라인터넷면세점 이용자들은 △월요일 신라페이 데이 △화요일 G마켓·옥션 데이 △수요일 T멤버십 데이 △목요일 해피포인트 데이 △금요일 KT 데이 △토요일 OK캐쉬백 데이 △일요일 LG유플러스 데이까지 매일 유통 | 박지수 기자 | 2020-02-17 11:25 신라면세점 '7년 연속' KCSI 서비스 평가 1위 신라면세점 '7년 연속' KCSI 서비스 평가 1위 [서울파이낸스 박지수 기자] 신라면세점은 15일 '한국산업 고객만족도(KCSI)' 면세점 서비스 평가에서 7년 연속 1위를 지켰다고 밝혔다.한국능률협회컨설팅이 주관하는 KCSI 서비스 평가는 만 18세 이상 65세 미만 해외여행을 앞두고 있으며, 1년 이내 면세점 이용 경험이 있는 국내 소비자들의 만족도를 조사한 것이다.신라면세점은 내외국인에게 최고 서비스를 제공하기 위해 온·오프라인에서 다양한 노력을 펼치고 있다. 외국인 고객을 위해 중국·일본·싱가포르 등 주요 국가별 고객서비스 전담 인력을 현지에서 운영 중이다. 서비스 개선을 유통 | 박지수 기자 | 2019-10-15 17:58 신라면세점, 여름 정기 '블루세일' 돌입 신라면세점, 여름 정기 '블루세일' 돌입 [서울파이낸스 박지수 기자] 신라면세점은 여름 정기 '블루 세일'과 다양한 행사를 펼친다고 21일 밝혔다. 블루 세일은 신라면세점 전 점포에서 오는 7월15일까지 이어지고 '훌라', '페리가모', '코치' 등 패션 브랜드를 최대 80% 할인한다.신라인터넷면세점에서는 오는 31일까지 해외 화장품, 한국 화장품, 패션잡화 등 450여개 브랜드를 최대 40% 할인하는 행사를 진행 중이다. 다음달부터는 약 400여개 브랜드를 최대 40% 할인하는 ‘얼리썸머’ 할인 행사도 열린다. 블루세일 기간 오프라인 면세점에서는 다양한 이벤트를 진행한다 유통 | 박지수 기자 | 2019-05-21 11:39 신라면세점, 'KCSI 면세점 서비스 평가' 6년 연속 1위 신라면세점, 'KCSI 면세점 서비스 평가' 6년 연속 1위 [서울파이낸스 김태희 기자] 신라면세점은 11일 '한국산업의 고객만족도(KCSI)' 면세점 서비스 평가에서 6년 연속 1위를 지켰다고 밝혔다. 고객 중심의 차별화된 서비스와 서비스 개선을 위한 노력을 높게 평가 받은 것이다.신라면세점은 '미스터리 쇼퍼', '전화응대평가', '이용만족도 조사' 등을 통해 고객 불편사항을 미리 개선하는 등 서비스를 강화했다. 또 외국인을 위해 중국, 일본, 싱가포르 등 주요 국가별 고객서비스 전담 인력을 현지에서 운영하고 있다.특히 2004년부터 고객의 건의사항과 불편사항을 접수하는 '고객의 소리'를 유통 | 김태희 기자 | 2018-10-11 17:34 처음처음1끝끝