기사 (2건) 리스트형 웹진형 타일형 롯데관광, 네이버 패키지 여행 서비스 오픈 롯데관광, 네이버 패키지 여행 서비스 오픈 [서울파이낸스 권진욱 기자] 롯데관광개발이 지난 20일부터 국내 최대 포털사이트 네이버에서 패키지 여행 서비스를 선보이고 있다고 25일 밝혔다. 네이버 패키지 여행 서비스는 고객이 원하는 여행 상품을 쉽게 찾아 비교, 구매할 수 있는 서비스로 원하는 조건과 가격대의 상품을 한눈에 비교하고 실시간으로 예약할 수 있게 지원한다.롯데관광은 방문자 수와 검색 점유율 1위인 네이버의 넓은 고객층과 구매력, 모바일 및 온라인에 특화된 서비스를 이용해 판매채널 확대와 다양한 고객층 확보에 적극 나설 예정이다. 롯데관광은 네이버 패키지 여행 서비 라이프 | 권진욱 기자 | 2019-06-25 19:52 롯데관광, 2018 KS-CQI 콜센터품질지수 '여행사 부문 1위' 수상 롯데관광, 2018 KS-CQI 콜센터품질지수 '여행사 부문 1위' 수상 [서울파이낸스 권진욱 기자] 롯데관광개발은 2018년 KS-CQI 콜센터품질지수((Korean Standard-Contact Service Quality Index)인증 수여식에서 여행사 부문에서 1위로 선정됐다고 21일 밝혔다. 올해로 설립 47주년을 맞이한 롯데관광은 여행업계 최초 CEO 직속 고객만족팀을 구성해 운영하고 사후 모니터링 제도를 통해 고객 만족도를 높인 점을 크게 인정 받았다. 이날 시상식에서 백현 대표는 BEST CEO 개인상을 수상했다. 콜센터 품질지수는 매년 국내 콜센터 서비스 품질을 7개의 구성요소와 39개 라이프 | 권진욱 기자 | 2018-11-21 18:18 처음처음1끝끝