전문가 칼럼·무료주차 등 PB고객 비대면 전용 콘텐츠 신설
[서울파이낸스 이진희 기자] 우리은행은 21일 우리WON뱅킹 PB(프라이빗뱅킹) 고객 전용 페이지인 '투체어스(TWO CHAIRS)'를 재단장했다고 24일 밝혔다.
우리은행은 PB고객에게 비대면 금융서비스를 제공하기 위해 △비대면 PB고객 전용 콘텐츠 신설 △전용 페이지 개인화 △직관적인 UX(사용자경험)/UI(사용자환경) 개선 등을 중심으로 투체어스 페이지를 개선했다.
특히 비대면 PB고객 전용 콘텐츠는 △실시간 1대 1 채팅 상담 △이달의 전문가 칼럼 △무료주차 서비스 등으로 구성된다. 우선 영업점 방문 없이 우리WON뱅킹에서 전담직원과 실시간 채팅 상담서비스를 이용할 수 있다. 세무, 부동산 전문가 칼럼 구독과 1대 1 상담 자문서비스도 이용할 수 있다. 주말·공휴일에 우리은행 본점 방문 시 최대 4시간 무료주차 혜택도 받는다.
우리은행 관계자는 "PB고객들이 우리WON뱅킹에서 차별화된 서비스를 편리하게 이용할 수 있도록 새로운 콘텐츠를 개발했다"며 "지속적인 고도화를 통해 고객들 니즈에 맞는 서비스를 계속 제공해나갈 계획"이라고 말했다.
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