사고 보험금 지급업무 프로세스 혁신
[서울파이낸스 이진희 기자] NH농협생명은 보험업무 자동화 솔루션 전문기업 이노룰스와 협업해 '사고보장규칙관리시스템'을 구축했다고 15일 밝혔다.
이 시스템으로 복잡한 보험금 지급업무를 자동화해 보험금을 쉽고 정확하게 산출할 수 있게 됐다.
농협생명 측은 위험률 개발을 비롯한 연계 업무 간 지원기능이 강화됐으며 △보험금 자동 산출 △다각적 손해율 분석 △신속한 보험금지급 등 업무 효율성을 높일 수 있게 됐다고 설명했다.
이를 통해 향후 심사자 역량 강화와 IT 민첩성 확보 등 보험시장 경쟁력 제고도 기대했다.
임순혁 농협생명 부사장은"기존 상품정보에 더해 사고보장규칙정보를 통합 관리할 수 있는 체계가 마련돼 기쁘게 생각한다"며 "앞으로도 업무 시너지를 창출하고 차별화된 고객서비스 경험을 제공하겠다"고 말했다.
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