[서울파이낸스 김현경 기자] 신한은행은 GS리테일과 온·오프라인 채널 융합을 통한 혁신금융 추진 업무협약을 체결했다고 24일 밝혔다.
이번 협약은 금융과 유통부문 대표기업 간 협업을 통해 차별적인 혁신금융 서비스를 발굴하고 금융소비자 접근성을 향상시키기 위해 마련됐다.
두 회사는 △온·오프라인 채널 융합을 통한 미래형 혁신 점포 구축 △편의점을 통한 특화 금융상품 및 서비스 제공 프로세스 구축 △MZ(밀레니얼·Z)세대 특화 전자금융서비스 개발 등을 공동 추진한다.
미래형 혁신 점포는 전국의 GS25 편의점에서도 금융 업무를 처리할 수 있도록 금융과 유통을 결합한 특화 공간으로 구축될 예정이다. 격오지·도서지역 등 금융 사각지대에 우선 설치할 계획으로 고객의 금융서비스 접점을 다각화하고 금융 취약계층의 접근성을 향상시킬 것으로 관측된다.
GS25 편의점 이용고객에게 직접 금융상품이나 서비스를 판매하는 프로세스도 구축한다. 은행과 GS25의 상품·서비스를 연계한 MZ세대 특화상품을 개발하고 혁신 점포를 통해 판매할 계획이다.
또 금융사 서비스와 유통사 데이터를 융합·활용하기 위해 전자금융업에 공동 진출하는 방안도 모색하기로 했다.
GS리테일 관계자는 "라이프스타일 플랫폼을 표방하며 신(新) 유통금융서비스를 제공하기 위한 최적의 파트너인 신한은행과 제휴를 추진했다"고 말했다.
신한은행 관계자는 "GS리테일과의 업무협약을 통해 채널의 단순 공유를 넘어 데이터와 프로세스의 밀접한 결합을 추진하고 새로운 고객경험을 제공할 수 있는 혁신적 금융·유통서비스 모델을 구축할 것"이라고 말했다.
