[서울파이낸스 이광호 기자]<lkhhtl@seoulfn.com>한국수자원공사가 우리나라 공기업 가운데 처음으로 IT서비스 관리 분야 국제표준이자 인증규격인 ISO/IEC 20000을 획득하고, 27일 로이드인증원(LRQA) Simon Batters 동북아시아 부사장으로부터 인증서를 받았다.

한국수자원공사 곽결호 사장은 "이번 인증으로 IT분야 글로벌 경영체제 구축은 물론, 선진 각국과의 FTA 체결 및 물산업육성정책 등 환경변화에 대한 보다 유연한 대응이 가능해졌다"며 "창립 40년의 역사를 통해 축적해 온 기술과 경험을 바탕으로 전 직원이 국민과 고객의 기대에 부응하는 품질 및 서비스 개선활동에 더욱 노력함으로써, '세계 최상의 물 종합 서비스 기업'으로 성장하겠다"고 말했다.

한편 ISO/IEC 20000은 고객만족을 위해 IT서비스 제공자가 추진해야 하는 업무활동 영역을 정의한 표준 규격이자, 고객의 관점에서 서비스를 제공하고 지속적으로 서비스 품질을 향상시키는 활동이다.
 
이광호 기자 <빠르고 깊이 있는 금융경제뉴스>