[서울파이낸스 박시형 기자] 우리은행은 고객이 직접 은행을 방문해야만 가능했던 근저당권말소 신청을 비대면채널인 인터넷뱅킹에서도 가능하도록 접수채널을 확대 시행한다고 25일 밝혔다.
비대면채널 근저당권말소 신청 서비스는 시중은행 중에서는 처음 시행하는 것으로 인터넷뱅킹에 가입한 개인고객이면 누구나 이용할 수 있다. 다만 법인고객(기업여신)이나 일부말소, 공동담보 등 영업점에서 별도의 검토가 필요한 일부는 제외된다.
근저당권말소 신청은 인터넷뱅킹에서 부동산 대출을 전액 상환할 경우 자동으로 신청 버튼이 생성되며, 고객은 △말소대상 세부내용을 확인하고 △OTP(보안카드)와 공인인증서를 통해 말소비용을 납부한 뒤 신청하면 △은행은 고객이 입력한 휴대폰으로 말소결과를 문자로 안내한다. 예상 소요기간은 신청일로부터 약 5영업일이다.
우리은행 관계자는 "현재는 시행 초기로 전액 상환과 동시에 신청이 가능하지만 향후 기존 상환 건에 대해서도 신청이 가능하도록 서비스를 확대해 나갈 예정"이라고 말했다.
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