이번 개편으로 메리츠화재는 하늘섬의 크리스타리움에서 걱정인형들이 사람들의 걱정을 하나씩 선정하여 해결한다는 메리츠만의 걱정인형 스토리를 탄생시켰다.
'메리돌사이트'는 사이트에 접수된 걱정사연 해결은 물론 임산부, 자녀를 둔 주부를 대상으로 산모교실, 전문가교실 등 다양한 프로그램을 직접 운영해 고객과 적극적인 교류를 할 수 있도록 만들어갈 예정이다.
또 회원제를 기반으로 쌍방향 커뮤니케이션 강화에 초점을 뒀으며 페이스북, 네이버 블로그 등 SNS 미디어의 활용의 확대를 통해 다양한 컨텐츠 혜택을 실시간으로, 모바일로도 누릴 수 있도록 했다.
한편 메리츠화재는 사이트 개편을 기념해 오는 10월16일 역삼1 문화센터 대강당에서 '메리츠걱정해결 톡톡 전문가 교실'을 개최한다. '메리돌사이트' 내 전문가 교실에서 사연을 접수하고 신청하면, 우수 사연 신청자 중 200여명의 당첨자를 선정해 강의를 진행한다.
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