[서울파이낸스 이종용 기자] 통합LG텔레콤이 대리점을 방문하거나 고객센터에 전화하지 않고도 고객센터 업무를 24시간 처리할 수 있는 모바일 고객센터를 'OZ위젯'으로도 제공한다.
이에 따라 LG텔레콤 고객들은 대기화면에서 원클릭으로 실시간 음성·데이터·문자사용량 조회 등 각종 고객센터 업무를 볼 수 있게 됐다. 이 서비스는 별도 데이터통화료 없이 무료로 이용할 수 있다.
통합LG텔레콤 CV추진실 전병욱 상무는 "6월 중에 모바일 고객센터를 고객이 자주 사용하는 항목 위주로 메뉴를 편집할 수 있는 '고객이 디자인하는 모바일 고객센터'로 업그레이드할 계획"이라고 말했다.
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