[서울파이낸스 이상균 기자] 롯데정보통신은 전 임직원을 대상으로 기본적인 비즈니스 매너 및 서비스 마인드 함양을 위한 'LDCC 매너교육'을 실시한다고 21일 밝혔다.

'LDCC 매너교육'은 상황 별 인사 및 악수, 명함교환 매너, 전화예절 등 비즈니스 매너에서부터 고객만족 서비스를 위한 CS(Consumer Satisfactory) 교육까지 진행된다.

롯데정보통신은 기업 정보화의 미래상을 제시하기 위해서는 서비스 마인드 함양이 필수적이라고 판단, 독창적인 컨설팅 능력을 발휘하기 위한 발판으로서 매너 교육을 실시하게 됐다고 설명했다.
 
롯데정보통신 경영지원부문장 윤재환 이사는“임직원 대부분이 시스템 운영 및 개발 관련 업무를 담당하고 있는 IT서비스 기업은 B2B 서비스 성격이 강하지만, 롯데정보는 감성 서비스에 대한 시대적 요구에 따라 기술교육 외에 직원 기량 향상을 위한 LDCC 매너교육도 실시하게 됐다”고 말했다.