| ▲ 고객 아이디어를 경영에 적극 반영하기 위해 고객 경영제안 행사를 진행하는 삼성화재 © 서울파이낸스 |
이번 공모전은 ▲기존 보험상품 개선 및 신상품 제안 ▲고객감동을 실현할 수 있는 서비스 ▲기업이미지 개선 ▲자유주제 등 크게 4개 부문으로 나뉘어 진행된다.
참여 방법은 삼성화재 설계사(RC)로부터 공모 관련 안내를 받으면 된다. 또한 삼성화재 고객지원센터나 전국 애니카랜드점 등에 비치된 리플릿을 참고해 삼성화재 홈페이지나 우편을 통해 응모 가능하다.
한편 이번 공모전은 다음달 20일까지 진행되며, 아이디어를 응모한 고객 가운데 116명을 심사ㆍ추첨해 해외여행상품권 등 경품도 제공한다.
삼성화재 관계자는 "고객경영 제안제도와 같은 고객과 소통할 수 있는 채널을 활성함으로써 고객과 회사가 윈윈할 수 있는 기회로 삼을 것"이라고 말했다.
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