부산시설공단, 교통약자 이동 편의 증진 '자동배차시스템' 시범 운영
부산시설공단, 교통약자 이동 편의 증진 '자동배차시스템' 시범 운영
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복지콜팀 담당자가 시스템 테스트 중인 화면 캡쳐. (사진=부산시설공단)
복지콜팀 담당자가 시스템 테스트 중인 화면 캡쳐. (사진=부산시설공단)

[서울파이낸스 (부산) 조하연 기자] 부산시와 부산시설공단은 교통약자 장애인 콜택시 이용고객의 대기시간 단축을 위해 자동배차시스템을 구축하고 전면시행에 앞서 시범운영에 들어간다고 14일 밝혔다.

시범 운영은 오는 17일부터 약 2주간 실시한다. 공단은 시범 운영을 통해 발생할 수 있는 문제점 등을 수정·보완하게 되며 오는 3월4일부터 전면시행에 들어갈 예정이다.

상담원이 직접 차량을 배차하는 기존 수동배차 방식을 개선한 자동배차시스템은 상담원이 신청을 받되 시스템에서 신청자에 맞는 차량 유무, 접수·대기 순서, 실제 도로거리 기준 정확한 차량 위치 파악으로 가까운 차량 등을 종합 분석해 자동으로 차량을 배차하는 방식이다.

한편, 공단은 특별교통수단 두리발과 교통약자 장애인 콜택시, 임산부 마마콜로 나뉘어 있던 전화번호를 대표번호로 통합 운영한다.


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