17일 통신업계에 따르면 KTF는 업계 처음으로 불법 음성스팸을 전면 차단하기 위한 시스템을 개발해, 가동에 들어갔고 SK텔레콤도 모니터링 체계를 강화하고 있다. LG텔레콤은 11월 중 시스템 개발을 마무리하고 서비스에 착수할 예정이다.
KTF의 경우 고객들이 카드·보험·성인광고 등의 각종 음성 스팸으로부터 안전할 수 있도록 불법 음성스팸을 전면적으로 차단하는 시스템을 8월초부터 본격 시행에 들어갔다.
KTF는 특히 '원링'과 같이 전화를 받기 전에 끊어 버림으로써 고의로 수신자의 호기심을 유발해 남겨진 발신 전화번호로 수신자가 직접 전화를 걸도록 유도하는 번호는 이용정지 절차 없이 즉시 차단토록 하고 있다.
SK텔레콤은 실시간 모니터링을 통해 분당 100건 이상 발생하는 번호에 대해 담당직원이 직접 전화를 한 뒤 스팸 여부를 가리는 수작업 시스템을 운용중이다.
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