5개 주기 점검 항목 무상 정비 서비스 제공
[서울파이낸스 권진욱 기자] 타타대우상용차가 2020년 새해를 맞이해 상반기 신차 구매 고객을 대상으로 무상 정비 서비스를 제공하는 ‘로얄 클린 프로그램’을 실시한다고 13일 밝혔다.
이번 프로그램을 통해 2020년 지난 1일부터 6월 30일까지 6개월 동안 타타대우상용차의 중형 및 대형 전 차종을 신차로 구매한 고객은 주기적 점검이 필요한 5개 항목에 대해 정해진 횟수 이내에서 무상 정비 서비스를 제공받게 된다.
프로그램 품목은 엔진오일 및 필터, 에어크리너 필터 교체 각 3회, 연료 필터 교체와 DPF 클리닝 각 1회로 구성된다.
로얄 클린 프로그램은 고객이 선호하는 정비 항목 중심으로 품목을 구성해 맞춤형 서비스를 제공하는 것이 특징이다. 특히, 차량 성능 유지의 핵심인 DPF 클리닝을 1회 무상으로 제공하는 등 고객이 비용 부담 없이 신차 성능을 장기적으로 유지할 수 있도록 돕는 데 중점을 두고 있다.
김방신 타타대우상용차 사장은 "이번 로얄 클린 프로그램은 고객과의 신뢰감 형성을 통해 브랜드 이미지를 강화하고, 신규 고객들과의 접점을 확대해 나가기 위해 마련됐다"며 "2020년 새해에도 타타대우상용차를 믿고 이용해주시는 고객들에게 고객 편의와 품질을 더욱 강화한 다양한 서비스로 보답하겠다"고 말했다.
한편, 타타대우상용차는 대형 트럭 대상 무상 정기 점검 서비스인 'Oh!369 고객 케어 서비스' 등 고객의 편의와 안전, 품질을 보장하는 다양한 프로그램을 통해 고객 만족 실현을 위한 노력을 지속하고 있다.
저작권자 © 서울파이낸스 무단전재 및 재배포 금지
