교보자보가 2007년 새해 대 고객 서비스 개선에 전력을 다한다는 방침이다.

3일 교보자보는 조직개편을 단행, 기존 영업본부/ 마케팅본부/ 경영기획본부/ 업무지원본부/ 고객서비스본부등 5본부 체제를 경영지원본부/고객서비스본부/영업본부 3본부 체제로 바꾸었다.

임원으로 있던 오두환상무가 대표이사로 취임하면서 본부를 겸직하시는 임원들을 통폐합을 통해  개편한 것.

새로운 경영지원본부장에 박일용상무가 고객서비스본부장으로 신창훈상무, 영업본부장 정청권 상무로 임명됐다.

조직을 슬림화해 부서간 업무를 원활히 하는 한편 수도권내 고객 서비스 본부를 새로이 증설했다.

온라인 자동차보험의 특성상 대도시 주변, 특히 수도권 고객이 많이 늘어나면서 고객서비스를 강화하기 위해 수도권 내에 3개 고객서비스본부를 4개로 증설한 것.

교보자보 홍보팀 우철희 팀장은 "조직개편을 통해 부서간 원할한 업무협력이 이뤄지도록 했다"며 "이를 통해 수도권내 주요 고객들에 대한 서비스를 대폭 강화할 방침이다"고 설명했다.
 
김주형기자toadk@seoulfn.com