[서울파이낸스 박윤호기자] KB국민카드는 서울 중구 대한상공회의소에서 개최된 '2015년 하반기 소비자중심경영 인증서 수여식'에서 소비자중심경영 우수기업으로 인증받았다고 18일 밝혔다.
소비자중심경영 인증은 기업의 모든 경영 활동이 소비자 중심으로 구성돼 있고 지속해서 개선되고 있는지를 평가받는 공인제도이다.
이번 소비자중심경영 인증에서 KB국민카드는 △소비자중심경영에 대한 최고 경영자(CEO)의 높은 실천 의지 △소비자불만 사전 예방을 위한 시스템 구축과 체계적인 고객의 소리(VOC) 관리 △'금융소비자보호총괄책임자(CCO)' 등에 높은 평가를 받았다.
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