소비자원 "취업 도움 여부 따져봐야"
[서울파이낸스 김태희기자] 취업난을 극복하기 위한 스펙용 자격증이 우후죽순 생겨나면서 이에 따른 피해가 잇따르고 있다.
26일 한국소비자원에 따르면 올해 10월 기준, 국내 민간자격은 1만7300여개로 표준 직업 수(1만1400개)보다 많지만 이중 공인자격은 97개(0.6%)에 불과하다.
문제는 급속도로 불어난 민간자격증에 대한 정보가 제대로 제공되지 않고 이를 악용한 학원들에 따른 소비자 불만도 함께 증가하고 있다.
지난 2010년 1월부터 올해 10월말까지 소비자상담센터에 접수된 '자격' 관련 소비자 불만상담은 총 9060건에 달한다.
사례를 분석한 결과 △자격증 취득 관련 학원으로 인한 피해 51.5%(258건) △취업·고소득 보장 등 허위·과장광고로 인한 피해 24.9%(125건) △자격증 교재의 품질 및 관련 계약으로 인한 피해 23.0%(115건) 등으로 나타났다.
소비자원 관계자는 "현재 법령상 누구나 신청만 하면 민간자격을 등록·관리할 수 있다"면서 "이에 유사하거나 중복 등록된 민간자격이 많아 소비자를 혼란스럽게 만들고 있다"고 지적했다.
대표적인 예로 심리상담사라는 자격의 경우 195개가 중복 등록돼있는 상태다. 심리운동사, 심리상담지도사 등 유사 명칭까지 포함하면 관련 자격은 275개에 이른다.
또 독서지도사란 자격도 동일 명칭이 83개나 있고 독서지도상담사, 독서토론지도사 등 유사한 명칭까지 포함하면 236개에 이를 정도로 중복 등록되고 있다.
이처럼 민간자격 시장이 급증하고 관련 학원이 불어난 데에는 취업에 도움을 받기위해 찾는 사람들이 늘어났기 때문이다. 실제로 자격증을 1개 이상 보유하고 있는 20~30대 소비자 300명을 대상으로 자격증 취득의 이유에 대해 설문한 결과 81.3%(244명)가 '취업에 활용하기 위해'라고 응답했다.
하지만 공기업 및 일반기업 채용공고 31건을 조사한 결과 △지원 자격으로 명시된 '필수 자격증' △서류전형에서 가산점을 받을 수 있는 '우대 자격증'에 공인 또는 등록 민간자격증이 포함된 채용 건은 전무했다. 반면 국가자격증은 9건이 포함돼 있었다.
민간자격증 취득자의 경우 본인이 취득한 민간자격을 국가전문자격 또는 국가기술자격으로 잘못 알고 있는 경우가 61.3%에 달했다. 민간자격이라고 정확하게 알고 있는 경우는 21.9%, 잘 모른다고 응답한 경우는 16.8%로 상당수가 자신이 취득한 자격증에 대해 정확히 파악하지 못하는 것으로 나타났다.
소비자원 관계자는 "민간자격증을 취득하기 전에 해당 민간자격증이 실제 취업에 도움이 되는지와 자격증 취득을 구실로 비싼 학원수강이나 교재구입을 유도하지는 않는지, 소비자 불만과 피해가 많이 접수되고 있는지 등을 알아보고 취득 여부를 판단해야 한다"고 말했다.
