[서울파이낸스 이은선기자] BS금융그룹 부산은행이 태블릿 PC를 활용해 현장에서 금융상품 상담 및 신규가입이 가능한 전자문서시스템을 탑재한 '태블릿브랜치'를 운영한다.
15일 부산은행에 따르면 태블릿브랜치는 은행 방문이 어려운 고객층에 '찾아가는 금융서비스' 제공과 동시에 마케팅에서 후선업무처리까지 원스톱 시스템의 마케팅채널을 확보할 수 있다.
부산은행 관계자는 "태블릿브랜치는 고객유입과 고객 편의성 증대를 도모할 수 있음은 물론 영업점 창구 업무 혼잡시 활용이 가능해 업무 효율성도 높일 수 있다"고 설명했다.
특히 태블릿브랜치는 고객정보등록과 요구불 계좌신규, 전자금융가입, 카드신청 및 대출 서류 접수 등 다양한 업무 수행을 종이서류 없이 가능해 활용도가 높은 장점이 있다.
부산은행은 1차 오픈에 맞춰 부산지역 내 15개 영업점을 선별해 시범운영 하고 있다. 대학교, 아파트 등을 방문하고 상주 섭외를 비롯해 상가, 병원 등 점주권 방문 영업, 원거리 거래처의 급여계좌와 전자금융 신규 등에도 태블릿브랜치가 활용된다.
또 내년에는 태블릿브랜치에서 가능한 업무 범위를 확대해 부산은행 전 영업점에서 태블릿브랜치를 활용한 '찾아가는 금융서비스'를 활성화 할 계획이다.
김석규 부산은행 신금융사업본부 부행장은 "부산은행은 스마트금융에 있어 선도적인 입지를 다져가고 있다"며 "고객의 니즈에 부응하는 편리하고 안전한 금융서비스 제공을 위해 앞으로도 스마트금융의 저변을 확대해나는 노력을 아끼지 않겠다"고 말했다.
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