하나금융은 하나저축은행이 지난 22일 서울 창신동 본점에서 '금융소비자 권익보호 헌장' 선포식을 개최했다고 23일 밝혔다.
선포식에서 박재호 하나저축은행 대표이사 및 임직원 50여명은 금융소비자의 권익을 침해하는 불건전 영업행위나 차별행위가 발생하는 것을 방지하고 불합리한 금융관행을 개선키로 했다.
또한 금융소비자 권익보호가 지속성장을 위한 금융기관의 초석임을 인식하고 고객만족을 추구해 소비자로부터 신뢰받는 금융인이 되고자하는 실천의지를 다졌다.
한편, 하나저축은행은 이를 위해 지난 5월부터 매달 세 번째 수요일을 '건강한 금융 검진의 날'로 지정하고 고객만족(CS), 윤리, 준법, 완전판매 점검 및 고객만족 우수사례 전파 등을 실시하고 있다.
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