더케이손해보험은 1일 한국생산성본부인증원으로부터 자동차보상 및 고객서비스 부문 ISO(국제표준화기구)9001인증을 획득했다고 밝혔다.
더케이손보는 보상업무 프로세스 절차·방법 표준화 및 자동차보험 서비스가 규정대로 수행되고 있는지, 고객만족을 위해 지속적으로 개선활동을 하고 있는지에 대한 심사를 거쳐 획득하게 됐다고 설명했다.
더케이손보 관계자는 "이번 인증으로 자동차보상 및 고객서비스 부문에 대한 최고 보상 품질과 국제적 서비스 수준을 확인하는 계기가 됐다"고 말했다.
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