기사 (1건) 리스트형 웹진형 타일형 GS건설, 카카오엔터프라이즈와 AI 기반 상담 서비스 '자이챗봇' 도입 GS건설, 카카오엔터프라이즈와 AI 기반 상담 서비스 '자이챗봇' 도입 [서울파이낸스 이서영 기자] GS건설은 AI 전문기업 카카오엔터프라이즈와 함께 AI 챗봇 상담 서비스인 '자이챗봇'을 운영 중이라고 2일 밝혔다.자이챗봇은 카카오엔터프라이즈의 '카카오 i 커넥트 톡'을 도입해 자이 아파트 분양 관련 챗봇 상담 서비스를 제공하는 방식이다. 카카오톡을 통해 쉽게 접속할 수 있으며, 지난 6월부터 본격 서비스를 제공하며 고객 상담에 활용되고 있다.특히 단답형에 머물렀던 기존 챗봇과 달리 마치 상담원과 대화를 하는 것처럼 자연스러운 대화가 가능해진 게 자이챗봇의 가장 큰 특징이라고 GS건설은 설명했다.예를 건설 | 이서영 기자 | 2021-08-02 11:09 처음처음1끝끝