[서울파이낸스 김태언 기자] 한국CA는 인시던트 및 문제 관리 분야에서 평가기관인 SMCG(Service Management Consultancy)로부터 최고 점수와 함께 골드 레벨 ITIL 프로세스 컴플라이언스 인증을 획득했다고 30일 밝혔다.
SMCG는 영국 정부 조달기관인 OGC(Office of Government Commerce)의 인증기관 APMG(APM Group)를 대신해 평가를 수행한다.
SMCG는 국제표준의 IT서비스 품질모델인 ITIL(IT Infrastructure Library)을 통해 이번 CA의 V2와 3 관련 제품, 서류, 및 프로세스를 감사하고 제품에 관한 고객 추천을 참고해 인시던트 및 문제 관리 프로세스를 검증했다.
김용대 한국CA 사장은 "OGC 및 APMG로부터 유일하게 허가 받은 소프트웨어 평가기관인 SMCG로부터 최고 점수와 함께 골드 레벨 인증을 받아 영광으로 생각한다"며 "이번 인증은 우수한 제품 개발을 통해 린 IT(Lean IT)를 실현하고 고객들에게 더 큰 가치를 전달한다는 CA의 비전을 증명한 것"이라고 말했다.
저작권자 © 서울파이낸스 무단전재 및 재배포 금지
