[서울파이낸스 공인호 기자] 국민은행은 국내 최초로 문자와 음성이 동시에 안내되는 'KB WISE 폰뱅킹' 서비스를 28 일부터 시행한다고 밝혔다.
이 서비스는 LG데이콤 인터넷전화 사용자가 국민은행 폰뱅킹(1644-9999)을 이용할 경우 송금, 잔액조회, 신용카드 이용내역 등을 음성안내와 함께 인터넷전화의 액정 화면을 통해 눈으로 직접 확인할 수 있다.
서비스 이용을 원하는 고객은 가까운 국민은행 영업점을 방문해 'KB WISE 폰뱅킹' 서비스에 가입하고, LG데이콤 인터넷전화를 신청하면 된다.
국민은행은 이번 서비스 출시를 기념해 12월 말까지 ▲폰뱅킹 송금수수료 3개월 무료 ▲발신자번호표시 및 통화 중 대기 서비스 3개월 무료 등 다양한 혜택을 제공할 계획이다.
국민은행 관계자는 "KB WISE 폰뱅킹 서비스는 진행내용과 처리결과를 문자로 직접 보여주기 때문에 음성 안내의 불편사항을 해소해 주고 통신비 절감 효과도 얻을 수 있다"며 "앞으로도 차별화된 서비스 개발로 고객들이 보다 편리하게 이용할 수 있도록 다양한 노력을 해 나가겠다"고 말했다.
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