[서울파이낸스 이도경 기자] 최근 불법·유해 정보 유통 건으로 홍역을 앓은 틱톡·메타·구글 등 글로벌 플랫폼 기업들이 허위정보에 대응하고 사이버 보안을 강화하기 위한 노력을 공유하는 자리를 가졌다.
중국 숏폼(짧은 동영상) 플랫폼 틱톡은 29일 서울 강남 코엑스에서 열린 팩트채크 콘퍼런스 '글로벌 팩트10(Global Fact10)'에 참여해 각 사의 불법·허위정보 대응 정책과 팩트체킹 파트너십 등을 소개했다.
틱톡은 커뮤니티 보호를 최우선 가치로 두고 허위정보에 대해 강경 정책을 펼치고 있다고 밝혔다.
별도 가이드라인을 통해 단순 육체적 피해 뿐만 아니라 허위정보가 줄 수 있는 심각한 정신적 충격이나 사회적 피해, 재산상의 피해 등 '피해'의 범위를 보다 광범위하게 설정하고 적극적으로 콘텐츠를 내리고 있다는 설명이다.
구체적으로는 △코로나19 백신에 대한 허위정보 등 신체에 위해를 가할 수 있는 정보 △선거와 관련한 허위정보 △사람들에게 공포감을 줄 수 있는 허위정보 △혐오를 조장하거나 폭력적인 콘텐츠 △기후변화를 부인하는 콘텐츠 △생성형 AI(인공지능)으로 제작한 불법 딥페이크(합성 조작) 영상 등에 대해서는 일체 허용하지 않는다는 입장이다.
특히 최근 화두로 떠오르는 생성형 AI 활용 딥페이크 영상에 대해서는 사용자가 이를 인지할 수 있도록 별도 라벨을 부착하고, 미성년자·공적 인물을 대상으로 하거나 성적 착취·특정 후보 지지 등에 대한 콘텐츠가 나올 경우 즉시 집행 조치를 실시한다고 전했다.
니샤 쿠탄 틱톡 유해·허위정보 글로벌 정책 책임자는 "허위정보를 차단하는 과정에서 게시자의 포스팅 의도가 무엇인지에는 관심가지지 않고, 해당 포스트가 미칠 수 있는 영향에 대해서만 관심을 가진다"며 "로지컬리 팩트 등 여러 팩트체크 기관과 파트너십을 맺고 미디어 리터러시 캠페인을 진행하는 등 각 전문가들과 함께 최고의 정책이 도입될 수 있도록 노력하고 있다"고 밝혔다.
또 플랫폼의 팩트체크 기능이 표현의 자유를 침해하고 검열을 용인할 수 있다는 우려에 대해서는 "표현의 자유는 매우 중요하고, 보편적인 인권이라 생각한다"면서도 "커뮤니티를 역동적으로 유지하고 싶은 마음도 있지만, 우선은 커뮤니티의 안전이 보장돼야 한다. 표현의 자유와 위해로부터의 자유가 균형을 맞춰야 하는 것"이라고 말했다.
미국·캐나다·인도 등 각 국가에서 추진 중인 '틱톡 금지법' 대응에 대해서는 "미국 사용자들이 보호받는 데이터와 우리 내부에 있는 데이터가 분리될 수 있도록 할 것"이라며 "연말 쯤에는 미국의 데이터가 미국 내 데이터센터에서만 공유되도록 할 예정"이라고 전했다.
이어 "향후 이를 확장해 유럽 시민의 모든 데이터도 유럽 기반의 데이터 센터에 분리할 계획이다. 아일랜드에 데이터센터가 위치하게 될 것"이라며 "이런 식으로 데이터를 보호하고, 틱톡에 데이터 보호 의지가 있다는 것을 증명할 것"이라고 덧붙였다.
한편 미 의회는 올해 초부터 틱톡의 데이터 수집 방식이 이용자들을 사이버 공격에 취약하게 만들고 안보를 위협한다며, 미국 내 틱톡 사용을 금지하는 '틱톡 금지법'을 추진하고 있다.
