[서울파이낸스 주진희 기자] 에어부산은 에어부산 몰(AIRBUSAN MALL)을 개편해 '중개 서비스'를 실시한다고 31일 밝혔다.
이 서비스는 고객이 기내 브로슈어를 보고 상품을 주문하면 지정된 장소로 배송 받을 수 있도록 돕는다. 에어부산은 국내 항공사 최초로 리스·렌털 상품까지 추가했다.
고객이 에어부산 몰을 활용해 리스·렌털 상품을 주문하면 상담을 통해 주문한 상품에 대한 상세 설명과 함께 다양한 브랜드 상품과의 비교 견적도 제공받는 등 '고객 맞춤형 컨설팅'을 받을 수 있다는 장점이 있다고 회사는 설명했다.
상품 중개는 △리빙 용품 △생활 가전 △건강기능식품 등이며 기내에서 주문서를 작성하면 원하는 주소지로 무료 배송된다.
에어부산 관계자는 "기내에서 주문서를 작성한 후에 고객지원센터와 충분한 상담을 통해 최종 구매 확정을 하면 결제가 진행돼 고객이 최대한 합리적으로 구매할 수 있도록 서비스를 설계했다"며 "원스톱 쇼핑이 가능할 수 있도록 유관 기업과 협업해 상품 구색 강화에 적극 노력할 것"이라고 말했다.
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