[서울파이낸스 김현경 기자] 우리은행은 고객의 보이스피싱 피해를 예방하기 위해 '전기통신금융사기 인공지능(AI) 모니터링' 시스템을 고도화했다고 3일 밝혔다.
전기통신금융사기 AI 모니터링은 AI 기술을 활용해 고객의 금융거래 데이터 중 금융사기 의심거래를 실시간으로 탐지할 수 있는 시스템이다.
우리은행은 보이스피싱 사기가 지능적으로 진화함에 따라 기존 시스템을 고도화하기 위해 지난 3월부터 시스템 재구축에 착수했다. 이후 성공적인 시범 운영을 거쳐 지난 1일부터 정식 운영을 시작했다.
앞으로 비대면 거래를 포함한 모든 금융거래를 정밀하게 탐지해 효과적인 보이스피싱 예방 활동을 수행할 수 있을 전망이다. 또 신종 수법의 보이스피싱 금융사기가 발생하면 AI가 이를 인지하고 유사 피해 확산을 조기에 차단할 것으로 예상된다.
우리은행 관계자는 "보이스피싱 피해를 원천적으로 차단하기 위해 AI, 빅데이터 등 디지털기술과 결합해 전기통신금융사기 AI 모니터링 시스템을 지속적으로 업그레이드할 예정"이라고 말했다.
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