이번 인증은 산업자원부 산하 서비스품질인증 전문위원회 위원들이 지난 10월부터 두달간 신동아화재 본사 및 사업본부, 보상센터에 대한 현장심사와 정밀 서류심사, 고객평가 등의 과정을 거쳐 이뤄졌다.
신동아화재는 이번에 국가가 인정하는 서비스품질 우수기업으로 선정되어 기업 이미지를 개선할 수 있게 됐으며 경영정상화를 앞당기고 영업력을 증대시킬 수 있는 계기를 마련했다.
이외에도 금융업체로 삼성생명과 알리안츠생명 푸르덴셜생명 본사가 포함됐다.
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