비상지원반 구성…SMS서비스·연회비 무료 검토
[서울파이낸스 공인호기자] 금융당국이 대규모 개인정보 유출사태의 파장을 최소화하기 위해 전방위 대책마련에 나서고 있다.
23일 금융권에 따르면 금융감독원은 정보유출 고객들의 불편을 해결하기 위해 이기연 부원장보를 단장으로 비상지원반을 구성했다. 이는 최수현 금감원장의 지시사항으로, 비상지원반은 상호여전감독국과 상호여전검사국 등 직원 30여명으로 꾸려졌다.
금감원 관계자는 "정보유출 민원에 대한 카드사들의 대응이 미흡하다는 지적이 많다"며 "비상지원반은 24시간 각 카드사들의 현장 대응을 지도할 것"이라고 설명했다.
이와함께 금감원은 조만간 보안점검 체크리스트를 마련해 금융권 전반에 대한 보안점검에 착수할 예정이다. 카드업계에서 시작된 불안감이 여타 금융권으로 확산되는 것을 막기 위한 조치다.
해당 체크리스트는 개별 금융사의 개인정보보 보호 실태는 물론 위탁·운용업체에 대한 관리실태까지 포함한다. KB국민·롯데·NH농협카드의 정보유출 사태가 내부 보안문제가 아닌 신용정보회사인 KCB 직원으로부터 촉발됐기 때문이다.
금감원은 이르면 다음주까지 점검을 완료하고 미흡할 경우 시정요구 및 현장검사까지 나선다는 방침이다.
이와 별도로 금감원은 각 카드사들을 대상으로 정보유출 고객의 불편을 최소화하기 위한 대책마련도 주문하고 있다. 그동안 신청자에 한해 무료로 제공했던 결제내역 SMS 서비스를 기존 고객들에게 확대 적용하도록 압박하는 한편, 연회비 면제 방안에 대한 적극적인 검토도 지시했다.
또한 국민은행을 비롯해 각 카드사들은 본사 직원을 영업점에 파견하는 한편, 평일 영업시간 연장과 함께 주말에도 영업점을 닫지 않기로 했다.
