[서울파이낸스 나민수기자] 신한카드는 13일 서울 충무로 본사에서 위성호 사장과 임직원이 참석한 가운데 소비자 보호 활동, 6시그마 경영 혁신 활동, 따뜻한 금융 등 고객 가치를 향상시킨 지난 한 해의 성과를 공유하고, 다가오는 2014년 추진할 계획을 발표하는 '고객 가치 창조 포럼'을 개최했다고 15일 밝혔다.

이자리에서 위 사장은 "고객과 시장을 주도할 진정한 차별화가 필요한 시점이며, 그 출발은 '고객 중심 경영'에 있다"며 전 임직원들의 신속한 대응과 창의적인 혁신을 주문했다.

이를 위해 신한카드는 소비자 보호 활동 강화를 위해 기존의 소비자보호센터를 소비자보호본부로 격상했으며, 체계적인 사회공헌 업무 추진을 위해 따뜻한금융추진팀을 신설했다.

이와 함께 위 사장은 2013 국가품질상 대통령 표창 수상, 고객만족경영대상 명예의전당 헌액, 협력사 지원 활동 등 따뜻한 금융의 윈윈(Win-Win) 성과를 격려했다.

신한카드 관계자는 "고객이 행복한 2014년을 만들기 위해 소비자보호활동 강화, 지속적인 6시그마 경영 혁신 활동, 따뜻한 금융의 확대 등 고객 가치 향상에 더욱 더 힘쓸 것"이라고 말했다.