서울보증보험은 고객들이 보상진행과정을 인터넷을 통해 실시간으로 확인할 수 있는 ‘My 보상 서비스’를 실시한다고 8일 밝혔다.

서울보증보험 홈페이지에서 ‘My 보상’ 메뉴를 클릭한 뒤, 증권번호와 주민등록번호 또는 사업자 번호를 넣으면 보상 화면 접속과 함께 보상 진행사항을 확인 할 수 있다.

이와 함께 보험금 청구시 필요한 서류에서부터 고객이 자주 묻는 질문들을 문답 형식의 화면으로 설명해준다.

서울보증보험 관계자는 “앞으로 인터넷을 통한 보험금 청구 및 지급을 위한 전자보상시스템을 개발해 고객 서비스를 한층 강화해 나가겠다”고 말했다.