[서울파이낸스 정초원기자] 현대자동차는 차량 정비에 어려움을 느끼는 여성 고객을 위해 업계 최초로 여성전용 서비스 거점인 '블루미(blueme)'를 오픈한다고 10일 밝혔다.
블루미는 서울 강남구 도곡동 현대건설 힐스테이트 갤러리에 숍인숍(Shop-In-Shop) 형태로 입점된다. 차량정비 전문가의 1:1 고객상담 및 차량진단이 이뤄지며, 수리가 필요한 차량에 대해서는 서비스 거점으로 직접 인도해주는 원스톱 서비스가 제공된다.
회사 측은 "기존에 여성 고객들은 차량의 정비와 수리 내역을 이해하는데 상대적으로 어려움을 느끼고 있을 뿐만 아니라 시설 환경과 남성중심 분위기에 불편함을 느끼고 있던 것이 사실"이라며 "여성 고객들의 불편사항을 개선하고자 여성전용 자동차 종합 검진센터 블루미를 개설했다"고 설명했다.
또한 현대차는 수리가 완료된 차량을 홈투홈서비스와 연계해 고객이 원하는 곳에서 인도해주고 수리내역을 설명해주는 '블루미 딜리버리서비스'도 함께 진행할 계획이다.
아울러 블루미가 위치하고 있는 힐스테이트 갤러리에는 △방문 고객을 위한 프리미엄 휴식공간인 '블루미 라운지' △여성 고객을 위한 테라피 프로그램 운영하는 '힐링라운지' △자녀들과 함께 방문한 여성 고객을 위한 '키즈존' 등의 편의시설도 마련했다.
방문을 원하는 고객은 블루미 대표번호(02-2040-3200)로 예약하면 된다.
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