금융관련 민원이 해마다 크게 증가하고 있다.

10일 금융감독원의 금융 민원 접수 현황에 따르면 2004년 한해 금감원에 제기된 민원은 모두 6만4476건으로 1일 평균 176.6건에 달했다.

금융 관련 민원은 2002년 3만4099건으로 1일 평균 93.4건에서 2003년에는 63.4%가 증가한 5만5725건, 1일 평균 152.7건으로 급증했고, 2004년에는 전년에 비해 15.7% 늘어난 6만4476건으로 다시 늘어나 해마다 크게 늘어나는 추세다.

이처럼 금융관련 민원이 급증하는 것은 사회 모든 분야에 걸쳐 국민들의 권리의식이 크게 신장된데다 인터넷의 보편화로로 민원제기가 용이해졌기 때문이라는 분석이다.

여기다, 금융회사간 경쟁이 갈수록 치열해지고 있는 것도 한 요인을 분석된다.