[서울파이낸스 서미선기자] 저소득층가계를 대상으로 하는 재무상담제도를 현행 정부기구 중심에서 지방자치단체로까지 확대해야 한다는 주장이 나왔다.
25일 한국금융소비자학회와 한국금융연구원이 공동으로 개최한 '금융교육 및 상담을 통한 금융소비자보호 방안' 세미나에서 김성숙 계명대 교수는 "취약계층 가운데 재무상담서비스를 원하는 사람은 많지만 받아본 사람은 극히 적다"며 이같이 주장했다.
김 교수에 따르면 지난 2009년 5월15일부터 30일까지 저소득층 500가구를 대상으로 재무상담 경험을 조사한 결과, '경험이 있다'고 답한 응답자는 전체의 6.2%에 머물렀다. 반면 상담에 참여할 의사가 있는 응답자는 61.6%로 나타났다.
이에 따라 그는 재무상담서비스를 제공하는 기관을 광역시 및 도청 내 소비생활 센터, 사회복지기관까지 확대해야 한다고 강조했다.
국내에서는 금융취약층에 대한 재무상담서비스가 금융감독원의 '서민금융119서비스' 보건복지부 '재무상담사이트, 신용회복위원회의 채무상담서비스 등 정부기구 중심이다.
지방자치단체와 산하 소비생활센터에서 폭넓은 재무상담서비스를 제공하는 해외 사례로는 일본이 꼽혔다.
그는 "일본 가나가와 현에서는 요코하마시를 비롯한 33개시의 시민상담실 또는 소비자 생활센터와 지방자치단체 부서에서 공동으로 상담센터를 운영하고 있다"며 "광역시 및 도청 내 소비생활센터, 사회복지기관이 참여하도록 재무상담서비스 제공기관을 확대해야 한다"고 말했다.
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