[서울파이낸스 유은실 기자] NH농협카드는 보이스피싱 사고에 적극 대응하기 위해 국내 최초로 NH농협은행 계좌와 연동한 '보이스피싱 탐지 시스템'을 구축했다고 4일 밝혔다.
사전에 거래유형별 다양한 케이스를 체계적으로 분류하고, 사전에 금융피해를 예방할 수 있도록 모니터링 시스템을 고도화했다.
NH농협카드를 이용하는 고객이 보이스피싱 사고를 당한 것으로 의심되는 이상 거래가 감지되는 경우, 추가적으로 고객의 계좌정보(입출금 거래내역 등)를 확인해 조치한다.
또 장·단기 카드대출 심사 시점에서 사고가 의심되는 특이패턴을 감지해 대출을 거절하거나 대출 금액이 지연 이체되도록 판정하는 등 고액 피해 가능성이 높은 장기카드대출 피해로부터의 고객 보호 프로세스를 강화했다.
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