[서울파이낸스 윤은식 기자] 삼성전자가 국내 대학생과 직장인을 대상으로 한 기업 평판 조사에서 서비스, 혁신, 비전 및 리더십 등 다수 항목에서 상위권을 차지하며 1위에 올랐다. 이어 SK하이닉스, LG전자 순이었다.
항목별로는 SK하이닉스가 혁신과 근무환경, 비전 및 리더십 등 3개 부문에서 1위에 올랐다. 매일유업은 제품 및 서비스, 거버넌스, 감성 소구 등 3개 항목에서 선두를 차지했다. 삼성전자는 재무성과에서, 유한킴벌리가 사회적 책임에서 가장 높은 점수를 받았다.
기업평가사이트 CEO스코어와 글로벌평판커뮤니케이션연구소(GRCI)는 서울 소재 경영학 전공 대학생·대학원생 279명과 언론인·증권사 애널리스트 등 직장인 147명을 대상으로 벌인 국내 500대 기업평판조사결과를 13일 발표했다.
설문은 제품&서비스(4문항), 혁신(3문항), 근무환경(4문항), 거버넌스(3문항), 사회적책임(3문항), 비전·리더십(4문항), 재무성과(4문항), 감성소구(소비자 감정을 유발해 구매를 유도하는 광고표현 방법, 4문항) 등 총 8개 항목 29개 문항으로 진행했다.
점수는 응답자가 여러 항목 중 해당 기업을 얼마나 많이 선택했는지에 대한 '빈도점수'와 문항별 '평가점수'를 25대 75 비율로 합산해 산출했다.
조사 결과 삼성전자가 총 100점 만점에 79.21점을 받아 1위를 차지했다. 삼성전자는 8개 항목 중 혁신에서 90.78점으로 가장 높은 점수를 받았다. 이어 재무성과 89.7점, 제품·서비스 87.68점, 비전·리더십 85.19점, 감성소구 84.83점, 근무환경 76.4점, 사회적책임 74.6점, 거버넌스 67.84점을 받았다.
삼성전자는 재무성과 항목에서 전체 기업 중 1위를 차지했고 비전·리더십(2위), 혁신(3위), 제품·서비스(4위) 등에서도 상위 5위 안에 이름을 올렸다.
SK하이닉스는 75.96점으로 2위에 올랐다. SK하이닉스는 혁신(91.47점), 근무환경(85.12점), 비전·리더십(88.10점) 등 3개 항목에서 전체 기업 중 1위를 차지했다.
이어 LG전자(75.64점), 카카오(72.67점), 네이버(72.11점), 매일유업(71.32점), 오뚜기(70.98점), 현대자동차(70.91점), 유한킴벌리(70.83점), SK텔레콤(69.90점)이 10위 안에 올랐다.
조사 대상 집단과 성별에 따라서 평가가 높은 기업이 다르게 나타났다. 대학생 집단이 높게 평가한 기업은 삼성전자, SK하이닉스, LG전자, 카카오, 매일유업, 네이버 순이었다. 이와 달리 직장인 집단에서는 삼성전자, LG전자, SK하이닉스, ㈜SK, 현대자동차, LG생활건강 순이었다.
성별로 보면 남성들이 좋게 평가한 10대 기업에 (주)SK와 현대자동차가 있었지만, 여성들이 꼽은 10대 기업에는 두 회사는 없었고 매일유업, 신세계, 아모레퍼시픽이 들었다. 남성과 여성군에서 똑같은 순위를 기록한 기업은 삼성전자(1위)와 오뚜기(6위) 두 곳이었다.
