[CEO&뉴스] 김정태 하나금융 회장의 靜中動

김정태 회장은 최근 '소통' 강연회를 열고 임직원들과 올바른 소통 방법에 대해 이야기 했다.

김 회장은 "상대방과 공감하는 소통을 위해 경청, 올바른 언어표현, 상대방 이해가 습관화돼야 한다"며 "시인처럼 대상에게 감정이입하는 연습을 통해 상대방에 대한 공감능력을 키울 수 있다"고 말했다.

김 회장이 임직원들과의 스킨십을 중요시하는 것은 과거 하나은행장 시절부터 지속되고 있다. '영업의 달인'으로 불리는 김 회장은 2008년 하나은행장 취임 초부터 4년 간 정기적으로 강연회를 열고 임직원들에게 자신의 노하우를 전수하고 있다.

김 회장은 지난해 하나은행 임직원들을 대상으로 마케팅 특강을 열고 "명함을 받으면 지갑에 바로 넣지 말고 셔츠 주머니에 넣으라"며 "상대방을 가슴에 품고 진심으로 대하라는 의미"라고 조언한 바 있다.

김 회장은 지난해 '감사' 교육을 실시한 데 이어 올해 '행복, 소통, 실행'을 주제로 3차에 걸친 강연회를 실시할 예정이다. 강연 대상도 지주사에 그치지 않고 계열사 임직원으로 확대할 계획이다.

김 회장의 이 같은 행보는 최근 금융지주사 회장 및 계열사 CEO 교체가 이어지면서 자칫 흐트러질 수 있는 분위기를 다잡고 조직력을 정비하기 위한 것으로 해석된다. 또한 외환은행 잔여지분 인수를 마무리 하면서 대화를 통해 노조를 비롯해 외환은행 임직원들을 끌어안겠다고 밝힌 것과도 무관치 않은 행보다.

하나금융에 따르면 실제 김 회장은 외환은행 임직원들과의 대화를 위해 꾸준히 노력해 왔다. 외환은행 그룹장 및 지역본부장 등 임원들과 만찬을 지속하고 있으며 최근에는 외환은행 심사본부를 방문, 직원들을 만나기도 했다. 김 회장 자택 근처 외환은행 영업점을 방문하기도 한 것으로 알려졌다.

다만 그룹 내부에서는 외환은행 조직을 100% 끌어안아야 화학적 통합이 가능하다는 목소리도 나온다. 외환은행 노조 관계자는 "김 회장을 비롯해 하나금융 측으로부터 어떠한 대화 제의를 받지 못했다"며 "사측은 5년 간 독립경영 보장을 최우선으로 둬야 한다"고 말했다.