방카슈랑스 도입방안 확정 이후-동양화재
방카슈랑스 도입방안 확정 이후-동양화재
  • 서울금융신문사
  • 승인 2003.01.26 00:00
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고객별 상품개발...3단계 교육시스템 구축
동양화재는 2월초까지 은행과의 제휴, 합작 보험사 설립 등 장기적인 계획을 마련 할 전망이다.

판매 제휴를 위해 고액예금 우수고객 대상 및 일반 고객 대상 보험상품을 개발한다는 방침이다. 특히 제휴 은행과의 세부적인 공동 상품 개발 계획을 수립해 놓고 있다. 먼저 상품 공동 브랜드 개발을 위한 이미지 통일은 물론 은행의 고객 CRM분석을 기반으로 한 고객별 맞춤 상품을 공급할 계획이다. 이를 위해 고액예금 또는 대출자를 위한 고액보장 고보험료의 PB창구용 상품과 서민고객을 위한 저가형 대중상품을 구분 개발한다는 방침이다.
동양화재는 인력 교육과 관련 3단계 교육시스템을 구축했다. 교육시스템은 1단계 보험판매 자격 취득 교육, 2단계 손해보험 실무교육, 3단계 전문가 육성 교육으로 구분된다.

1단계 교육은 ‘I-EDUPARK’를 통해 통신교육 확대에 주력할 방침이다. 또, 2단계에서는 손해보험의 기초 실무과정 및 판매기법에 관한 교육프로그램을 수강할 수 있도록 할 계획이다. 3단계는 지점별 방카슈랑스 리더를 선발, 자사 직원과의 교육 및 업무 협조 체계를 구축할 예정이다.





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