30명 선발···저축은행 서비스 설문조사 진행
[서울파이낸스 김현경 기자] 저축은행중앙회는 저축은행에 대한 다양한 소비자 의견을 반영하기 위해 '2023년 소비자 패널'을 모집한다고 27일 밝혔다.
저축은행중앙회는 지난해부터 소비자 의견이 반영된 상품과 서비스를 개발하고자 소비자 패널을 운영해 오고 있다.
올해 소비자 패널 지원자는 다음달 26일까지 모집할 예정이다. 저축은행중앙회 홈페이지 공지사항에서 양식을 다운로드한 후 이메일로 지원하면 된다.
모집기간 종료 후 지원자의 지역, 나이, 직업 등을 고려해 지원서 심사 및 전화 인터뷰를 진행한다. 이후 최종 30명을 올해 소비자 패널로 선정할 예정이다.
소비자 패널은 오는 7월 중 운영을 시작해 12월 마무리할 예정이다. 운영기간 동안 저축은행 신규 상품 및 서비스 등에 대한 설문조사 등 과제를 수행할 예정이다.
소비자 패널에게는 과제 수행 완료시마다 소정의 사례비를 제공할 예정이다. 최종 활동 완료 시에는 수료증도 발급한다.
저축은행중앙회 관계자는 "2023년 소비자 패널운영을 통한 저축은행과 소비자 간 소통 기회 확대와 함께 저축은행의 소비자 보호 및 편의성 제고를 위해 지속적으로 노력할 예정"이라고 말했다.
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