[서울파이낸스 이지영 기자] 현대백화점면세점이 2022 대한민국 퍼스트브랜드 대상 면세점 부문에서 1위를 차지했다고 14일 밝혔다.

대한민국 퍼스트브랜드 대상은 올해로 20주년을 맞았다. 매년 전국 소비자 조사와 전문가들의 평가·심의를 통해 각 분야에서 한 해를 선도할 기대되는 1위 브랜드를 선정하고 시상한다.

이번 평가에서 다양한 고객 맞춤 서비스가 주효하게 작용했다는 것이 현대백화점면세점 관계자의 전언이다. 현대백화점면세점은 지난해 코로나19로 해외 출국이 어려운 상황 속에서 엠제트(MZ) 세대와 소통 강화를 위해 메타버스 기술을 활용한 현대백화점면세점 월드를 개장했다. 또한 친환경 포장재를 도입하는 등 다양한 고객 맞춤 서비스를 선보였다.
 
현대백화점면세점 관계자는 "진정성 있는 커뮤니케이션을 통해 고객을 위한 최고의 서비스와 경험을 선사해 드리기 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다.  

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